Linha Presa Sem Ativação do Número Provisório e Número da Portabilidade!

Question

Eu quero reclamar sobre a Vivo, pois eu pedir um chip Vivo no mês de fevereiro para março, eu recebi o chip com número provisório eu pedi para poder fazer a portabilidade ligo toda hora para Vivo vocês informa que o chip já foi feito a portabilidade, mas eu não consigo utilizar nem um número provisório nenhum número da portabilidade. Eu não consigo realizar a ligação. Eu não consigo utilizar a internet. Eu tô como se meu número estivesse preso e eu ligo para Vivo diversas vezes atendente não acham solução disse que já foi feito e não foi feito eu estou sem conseguir utilizar o serviço ainda tá cobrando duas faturas de serviço que eu não utilizei porque o número da portabilidade não foi concluído o número provisório tá inutilizável. Eu não consigo utilizar nenhum dos dois números. Eu não consigo fazer ligação eu não consigo receber ligação eu não consigo acessar a internet. Minha linha, tá bloqueada e ainda tá cobrando fatura de serviço que eu não utilizei, eu quero que a Vivo com testes essas faturas e já negativou meu nome no Serasa, eu vou entrar com processo. E quero também que resolva o problema da minha linha que eu não era provisório não funciona o número meu número da portabilidade, não foi efetivado, eu não vou pagar por um serviço que eu não.Finalizei eu quero que a Vivo tome Providência e conserte a minha linha.Ou Infelizmente, eu vou acessar o PROCON e vou processar a Vivo porque é o meu direito que tá sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e os atendentes. Desliga a ligação não consegue resolver transfere para ura e os clientes aqui são queÉ uma falta de respeito Total com os clientes, eu pedi esse chip em fevereiro para março, ele foi ativado com a linha provisória eu pedir a portabilidade. Quando eu pedir a portabilidade falam que foi efetivado. Não foi eu não consigo utilizar o meu número da portabilidade usando que eu ligo aí no sistema de vocês da Vivo está constando o número provisório e no meu aplicativo número da portabilidade. Eu preciso de uma solução porque eu não vou pagar duas faturas de um serviço que eu não utilizei eu não utilizei internet alguma eu não utilizei ligação alguma eu não utilizei SMS algum eu não consigo receber nem Enviar SMS. Eu não consigo fazer nem receber ligação não consigo acessar a internet. Eu não tenho o número no aparelho atualmente não tem nenhum número provisório nenhum número da
portabilidade.Estou enviando fotos da inconsistência, meu nome é *****!!! Quem que é Emanuel?