Vivo - Celular, Internet móvel e TV

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/01/2022 às 11:56

ID: 136798813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui até o shopping Tatuapé, entrei na loja da vivo o qual fiz um plano controle.

Após 3 anos ou seja neste ano, fiz a portabilidade para outra operadora
É para minha surpresa vi que a operadora Vivo colocou meu nome no Serasa.
Voltei a loja e tive a informação que tenho que pagar uma taxa de *******,00 reais por conta da fidelidade.
Ao fui informado de tal fidelidade, retornei a loja e fui tratará do com desdenha por parte do atendente o qual NÃO. ME. EXPLICOU E SIM FICOU ME DIZENDO
VC NÃO. ASSINOU?
DANDO. RISADINHA DA MINHA CARA.

A CADA DIA VOU RECLAMAR DESTE SHOPPING E DA LOJA VIVO
ATÉ ME. RETORNAREM