Mensagem na caixa postal

Resolvido
São Paulo - SP
25/09/2019 às 11:48
ID: 95495115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido uma mensagem da VIVO dizendo que tenho "nova mensagem na caixa postal".
Ocorre que não consigo ouvir a msg devido não lembrar da senha. O procedimento seria digitar jogo da velha e receberia uma nova senha por SMS. Já fiz o procedimento várias vezes mas não recebi até agora o dito SMS.
Já consultei uma loja da VIVO e lá me disseram não ter condições de verificar. A mensagem permanece no meu visor.
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Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 09:36
Online zero
Resolvi pessoalmente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8