Modem com luz vermelha piscando, internet inoperante e demora no atendimento técnico da Vivo

Question

Meu modem está com uma luz vermelha piscando a dias, hoje minha internet parou de funcionar. Liguei pra Vivo e como sempre, pedem pra desligar e aguardar, fiz o processo que eu já tinha feito anteriormente e nada mudou. Pedi uma visita técnica e só podem vim sábado, e hoje é quinta feira. Já aconteceu isso várias vezes e a Vivo sempre tem as mesmas atitudes. De todas as vezes que pedimos técnico, eles se quer vem aqui e do nada a internet volta a funcionar sozinha. A Vivo é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Deixa a desejar no atendimento.