Não consigo ativar a linha pelo celular ou app

Não resolvido
Jundiaí - SP
20/12/2023 às 10:29
ID: 178715053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a portabilidade, recebi o chip, quando coloquei ele, informa:
No momento nao foi possivel ativar sua linha. Aguarde 30min e envie SMS para ******* (*******)
Fiz o processo repetidamente e não funciona.
Pelo app da Vivo, pede para confirmar a identidade e depois informa erro:
You
Browser Working
São Paulo
Cloudflare Working
https://*******
Host Error
Já mandei reclamação por email na ouvidoria da vivo uns dias atrás e nada de resolver.
Já recebi a fatura pra pagar!
Número conta Vivo:******* bilhete de portabilidade: 160999557
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Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 18:04
Péssimo. Tive que ir na loja fisica pra trocar o chip, pois o que me enviaram, não funcionou.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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