Não consigo ativar Amazon Prime incluso na assinatura Vivo e estou sendo cobrado por isso
Não respondida
Vitória - ES
14/11/2025 às 20:51
ID: 231952063
Tenho uma assinatura vivo que me dava direito ao Amazon prime por 1 ano.
Mas eu não consigo ativar a minha conta nessa promoção.
Eu liguei várias vezes para o suporte, eles dizem que consertaram e que é pra eu aguardar 48h que vou conseguir ativar e nada.
Numa das vezes que eu liguei o rapaz me falou que a promoção gratuita havia acabado e que agora seria cobrado 13,90.
Pois bem, estou pagando os 13,90 já tem 2 meses e ainda não consigo ativar.
Preciso que seja resolvido.
Tentei cancelar o serviço e contratar de novo, mas também não deu certo.