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Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

29/07/2015 às 15:41

ID: 13988078

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu pacote de dados atingiu o limite e foi me enviada uma mensagem do número ******* para contratar serviços de 100MB/50MB. Enviei ******* para o número *******, porém, chega a seguinte mensagem COMANDO INVÁLIDO. PARA CONHECER OU SOLICITAR OS NOSSOS SERVIÇOS, ENVIE VIVO PARA *******, assim eu prossigo como sugere a mensagem. O menu de opções aparece Loja de serviços. 1-Pacotes de torpedo; 2-Pacotes de internet... etc, sigo com a opção 2, entretanto, A MESMA mensagem aparece ( Loja de serviços...). Há meses que esse problema ocorre e não consigo comprar pacote adicional de internet. Gostaria que o problema seja resolvido e meu pacote adicional de internet móvel seja ativada.