Não disponibilização de modem Wi-Fi 6 para assinante Vivo Fibra
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
25/11/2025 às 21:31
ID: 232863631
Sou assinante vivo fibra a mais de 10 anos, comprei um repetidor de sinal da própria vivo Wi-Fi 6, onde no próprio aplicativo da vivo onde comprei informa que a troca do meu modem e grátis, para a minha surpresa e frustração ao ligar no ***** da vivo para pedir uma visita técnica e troca do modem para fui informado que nao há modem Wi-Fi 6 disponível e que eu deveria ficar ligando até que se tenha um disponível o que e um absurdo. Como uma empresa deste porte vende um produto sem ter a tecnologia disponível para o mesmo. Frustração total com esta Cia.
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 17:16
Empresa Desprezivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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