Nao recebo mensagens

Question

Comprei um chip tem dois dias, já ativei o novo chip e estou tentando criar um WhatsApp Business e o código de confirmação não chega por SMS de jeito nenhum, já tentei por ligação e não recebo. O único intuito de comprar o chip da vivo foi para criar um whats Business, já que não consigo então solicito a devolução do meu dinheiro urgente.
Até pensei futuramente trocar minha operadora da tim para vivo, mas agora já de início estou tendo frustrações então prefiro nem arriscar.
Só quero meu dinheiro de volta porque vou comprar um novo chip de outra operadora pra tentar criar uma coisa tão simples.