NAO RECEBO SMS

Question

Boa tarde. Estou precisando receber codigos para acessar contas e aplicativos no meu celular. Porem nao recebo mensagens por sms. Ligacao e o emvio de mensagens funciona, mas nao ha recebimento. Nao consigo acessar o aplicativo meu vivo para pagar eventual conta que poderia estar atrasada ebloqueando meu recebimento de sms, porem para entrar no aplicativo eh necessario digitar um codigo que eu nao recebo. Tambem tentei entraremcontato via telefone, mas nao obtive exito