NEM O TELEFONE DA OUVIDORIA FUNCIONA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/07/2024 às 11:12

ID: 194196099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu estou tentando uma fatura da vivo para efetivar o pagamento há 20 dias. Há 15 dias atras a vivo cortou a linha e não consigo mais falar. Já tentei o numero ******* e não completa. ******* não completa. o aplicativa diz que vai chegar um sms e não ocorre. No meu email não tem nada. O telefone da ouvidoria ******* 7551212 também não funciona. A VIVO ainda está VIVA? Não vou pagar a franquia no periodo em que estou com a linha cortada.

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Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 17:41

DESCASO COM O CONSUMIDOR

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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