Número de chip Vivo reciclado impede cadastro no WhatsApp devido a vínculo com antigo proprietário

Question

Comprei um chip da Vivo e, ao tentar cadastrar meu número no WhatsApp, descobri que o número foi reciclado e aparentemente ainda está vinculado à conta do antigo proprietário.

O número é *****. Apesar de o chip estar em meu nome e funcionando normalmente para ligações e SMS, não consigo concluir o cadastro no WhatsApp, pois o sistema apresenta bloqueios relacionados ao uso anterior do número.

Já tentei contato com o WhatsApp, mas não obtive retorno ou solução para o problema. Solicito que a Vivo verifique a situação e me informe como proceder, pois adquiri uma linha que não consigo utilizar plenamente devido ao vínculo com o antigo usuário.

Aguardo uma solução o mais breve possível.