Vivo - Celular, Internet móvel e TV

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

22/09/2025 às 12:34

ID: 227496363

Problema ouvidoria VIVO, simplesmente ligando para o ***** da VIVO não funciona, apresenta a mensagem, "programado temporariamente para não receber chamadas". Um total descaso, vc ter ligar para resolver um problema criado por eles no tempo deles. Tudo isso para resolver um protocolo, cuja eu ja havia ligado, cuja atendente me prometeu ter resolvido meu problema, até me ligou sugerindo que o mesmo ja havia sido resolvido. Para minha surpresa, noto esse mês o valor alterado na fatura, ou seja não mudou nada. Se para cada fatura eu vá ter de ligar na ouvidoria eu prefiro cancelar meu serviço. É impressionante como não tem um bandeira honesta e boa de telefonia nesse país.