Problema com plano Vivo Total Pro
Não respondida
Porto Alegre - RS
10/01/2025 às 13:13
ID: 206904939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da Vivo desde *******.. no dia 08/01/******* adquiri o plano Vivo Total Pro pelo valor promocional de R$*******,00 incluindo 3 meses grátis + 1 ano de Amazon Prime de Cortesia. Hoje 10/01/******* apos a instalacao me foi informado que o valor era de R$ *******,00. Apos varios contatos divergentes liguei para o SAC onde foi confirmado que a promocao existe mas nao esta disponivel para minha regiao.. porem a no momento da contatacao informo meu endereco e a promocao continua disponivel. Preciso que a Vivo resolva este equivoco..