Vivo - Celular, Internet móvel e TV

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Fortaleza - CE

11/07/2024 às 00:58

ID: 192697505

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Meu chip da Vivo foi bloqueado devido à inatividade de recarga. Na loja, fui informado que a única opção para desbloqueá-lo é adquirir um plano anual de R$60,00. Considero essa exigência desproporcional, já que o bloqueio ocorreu apenas por falta de uso do serviço. Solicito uma revisão da política para encontrar uma solução mais justa e econômica para o desbloqueio do meu chip. O número é importante para mim e meu trabalho! Agradeço a atenção e aguardo uma solução adequada para este problema.