Problemas com a VIVO - JUIZ DE FORA - MG

Question

Estou há quase 3 semanas sem os serviços de telefonia fixa e Internet. Já fiz várias ligações,  aberturas de chamados via telefone e aplicativo e nada. A cada dia a data para resolução do problema é postergado. Informam que é um problema na região, mas não dá para ficar nos dias de hoje sem Internet e comunicação. É uma falta de respeito com os clientes.