Problemas com ativação de eSIM e chip físico resultando em falta de sinal e acesso à conta
Não respondida
Cruz das Almas - BA
07/11/2025 às 21:21
ID: 231344863
Ola. Apos troca de aparelho celular tentei colocar o esim porem pelo app nao consegui fui ate uma loja aqui da minha cidade coloquei o esim porem so ficou sem sinal retornei ate a loja e pedi um chipe fisico testamos em varios celulares mesmo asim so ficou sem sinal liguei para varias vezes para o ***** fizerao varias atualizações porem nada deu certo ja vai fazer 30 dias eu sem meu chipe sem aceso a conta pos preciso do codigo para acesar os app por isso quero uma solucao