Propaganda enganosa - vivo valoriza

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/03/2025 às 16:25

ID: 212007413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente vivo há bastante tempo e faço uso do programa VIVO VALORIZA. Porém, como é possível visualizar no print em anexo, a empresa faz propaganda que o OUTBACK é um parceiro do site mas no app não existe. Aparentemente a parceria expirou mas continuam a divulgar no site deles. Tentei gerar cupom mas não localizei no app e não há canal de atendimento específico para isso.

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Consideração final do consumidor

31/10/2025 às 14:30

Sequer entraram em contato. Finalizaram a promoção do Outback e não houve comunicação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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