Propaganda enganosa - vivo valoriza

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2025 às 16:25
ID: 212007413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente vivo há bastante tempo e faço uso do programa VIVO VALORIZA. Porém, como é possível visualizar no print em anexo, a empresa faz propaganda que o OUTBACK é um parceiro do site mas no app não existe. Aparentemente a parceria expirou mas continuam a divulgar no site deles. Tentei gerar cupom mas não localizei no app e não há canal de atendimento específico para isso.
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Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 14:30
Sequer entraram em contato. Finalizaram a promoção do Outback e não houve comunicação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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