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São Paulo - SP

09/07/2025 às 18:55

ID: 221693391

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Realizei a contratação do serviço da Netflix atravez do app meu vivo por engano devido uma promoção, logo depois realizei o cancelamento. Não cheguei a utilizar e nem ativar o produto. Tentei contato solicitando o reembolso atraves do telefone ja que nãoi havia opção peloapp e se recusaram, alegando que seu havia contrato o serviço não importava a quantidade de dias que havia utilizado de qualuqer forma seria debitado.
Segundo o codigo de consumidor quaçluqer produto ou serviço pode ser devolvido ereembolsadno dentro de 7 dias por arrempedimento, logosolicito o reembolso atraves desse canal ja que por outros meios se recusam.