Sem suporte ao link empresarial dedicado de 100mb - problemas frequentes no link e o suporte uma tragédia

Não resolvido
Guarulhos - SP
03/02/2025 às 17:46
ID: 208964023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCnpj: 01262640/*******32
chamados abertos: outro chamado************* para correção de link e não apareceram em 24/01/*******. Em 03/02/******* numero*************, abri um chamado para reclamar do link e me informaram o absurdo que o link não consta em cadastro. Outro chamado*************, abertura de mais um chamado para correção do link e informado que ele não existe. São inúmeros problemas com o suporte da vivo de um link dedicado empresarial que eles vendem como alta disponibilidade e só é caos na minha vida! pago caro por um péssimo serviço! chamados e mais chamado finalizados em correções e chamados não atendidos! e agora hoje informam que o link não existe! preciso de solução urgente e ressarcimento pelo não atendimento! pago cara para um nível de estabilidade que a mais de 3 meses não tenho!
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Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 13:20
não atende em nenhum lugar e não resolve o problema. estaremos cancelando o serviço.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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