SINAL DA VIVO NÃO ESTÁ FUNCIONANDO

Question

Desde ontem a partir de mais ou menos umas 5 horas da tarde a rede de telefonia da Vivo não estava funcionando, não havia sinal e consequentemente a internet do celular não funcionava, não conseguia fazer nenhuma ligação e nem receber ligações, passei das 5 horas da tarde até às 11 horas da noite sem comunicação, pois não estava em casa devido a isso, fiquei horas e horas sem comunicação e nada de nenhum tipo de suporte ou informação do que houve para os clientes. O sinal do 4G não aprece, não consigo enviar SMS, e o que era para aparecer o sinal da VIVO aparece TIM BRA.
Isso ocorreu ontem dia 2 de outubro de 2025 e hoje dia 3 de outubro de 2025 a partir das 4 horas da tarde novamente o sinal parou de funcionar em todos os aparelhos de uso da telefonia vivo, sem internet sem comunicação sem receber ligações ou realizar ligações e até o então nada de nenhum tipo de informação do que está acontecendo e
nenhum suporte. E deixando claro que isso não está acontecendo somente comigo e sim com todos ao meu redor que usam o a rede de telefonia Vivo. Estão todos na mesma situação desde ontem, não é somente eu e sim muitas pessoas que eu conheço. Então não é um caso isolado e sim um caso com uma grande proporção e isso está acontecendo aqui em Brasília especialmente em, *****.
Isso é algo extremamente sério pois o cliente confia em contratar o serviço dessa empresa, para ela prestar um serviço e o principal serviço na qual ela deveria estar nos oferecendo não está acontecendo. Então isso tem que ser resolvido de imediato.