Telefone Fixo sem Sinal

Question

Prezados, em 16/04 notei meu telefone fixo da Vivo estava mudo. Liguei para 10315, sistema automatizado, que informou que a falta de sinal poderia ser devido a realização de serviços de manutenção na rede e que assim que terminados eu seria informado pela Vivo. Reclamei novamente neste domingo que continuo sem sinal e ouvi a mesma mensagem, porém agora informando que a previsão para término do serviço de manutenção é 11 de maio, o que é um absurdo. Quero uma solução rápida para este problema e que os dias sem sinal sejam descontados da minha conta.

Accepted Answer

Sem atendimento

Telefone Fixo sem Sinal

Consideração final do consumidor