TV comprada no app da Vivo com atraso na entrega e falta de informação
Não respondida
Águas Formosas - MG
22/06/2026 às 16:16
ID: 252054787
Comprei uma TV no app da vivo no dia 04/06, onde o prazo de entrega constava que seria no dia 22/06, entro no app para acompanhar o pedido e ele nem sequer foi enviado, só consta que a nota foi emitida no dia 05/06, de lá pra cá não teve mais nenhuma movimentação. Entrei em contato com o sac, falaram que não podiam resolver minha situação pq eles não tinham acesso, e o que podiam fazer era abrir uma reclamação que tem o prazo de 10 dias úteis para me dá uma resposta. Só sei que quero minha TV ou então meu estorno