Vivo cancela visita técnica sem contato e cliente solicita atendimento e ressarcimento por falha no serviço de internet
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 12:10
ID: 251531443
Gostaria de saber para que serve o contato telefonico, a empresa Vivo nao o utiliza? Solicitei uma visita tecnica, ja que desde ontem 12hrs estou sem internet e simplesmente cancelaram a visita dizendo nao ter encontrado o local, mas ninguem me contatou, vcs nao tem meu cadastro? E outra questao, ha 2 meses tive o mesmo problema, curiosamente o tecnico localizou minha casa e me contatou, fiquei uns 3 dias sem internet e nao tive nenhum desconto em minha conta referente a isso, solicito que me atendam e melhorem seus serviços!