Vivo cobrando recarga para acessar caixa postal

Question

Nós últimos dias tenho recebido insistentemente mensagens no correio de voz da operadora me cobrando recarga para ouvi-los, sendo que tenho saldo de R$166,15. Só hoje recebi 15 mensagens e toda vez q eu tento acessar, entra msg p recargar no meu cartão de crédito.
Gostaria que revertam meu saldo em créditos, pq não vou usar cartão pra recarregar sendo que tenho saldo, para eu ter acesso a minha caixa de correio de voz.

Accepted Answer

Atendimento inoperante. Tenho saldo expirado e ainda continuo recebendo mensagem para fazer recarga

Vivo cobrando recarga para acessar caixa postal

Consideração final do consumidor