Vivo Controle VIII: Cobrança de aumento de mensalidade antes do previsto em contrato.
Não resolvido
Brasília - DF
01/04/2026 às 06:52
ID: 244889689
Fiz um plano de celular numa loja da Vivo, em 9 de janeiro de 2026, no Shopping Casa Park de Brasília, O Plano é Vivo Controle VIII, cuja mensalidade é de R$ 59,00. Agora em abril de 20226 a Vivo aumentou para R$ 64,00, sendo que o contrato prevê reajuste apenas após 1 ano. Ou seja, só poderia haver reajuste em janeiro de 2027. Um absurdo que se não for corrigido me fará sair da Vivo.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 09:32
Não respondem e não atendem a reclamação justa deste cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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