Vivo fibra mais plano celular.

Question

Foi me ofertado um combo  plano de Internet vivo fibra mais plano celular no valor e 120reaisno mês de agosto no período de 12meses, para minha surpresa no mês de dezembro subiu para 160reais sem aviso prévio,  várias ligações na central para resolucao do problema e nada, falaram  que iria contestar mais para minha surpresa a cobrança foi feita, e se cancelar pagarei multa ,como resolver essa situação?