Vivo fixo Chip

Question

Há 4 anos a vivo me ofereceu trazer o número fixo de mais de 30 anos de uso para uma linha fixa com chip, onde poderia utilizar em qualquer aparelho que reconheça chip, desde então, a dois meses estou com mau funcionamento na linha, hora quando liga no meu número que é de um comércio as vezes não funciona, hora gera chamada hora não, com isso estou perdendo muitas
vendas.

Já realizei várias reclamações, eles fazem alguns procedimentos como manutenção e não resolve nada.

Já troquei o aparelho para testar e da o mesmo problema.

Não sei mais o que fazer, e o pior pedi a vivo para que então transforme meu telefone em uma linha fixa analógica ou digital, eles me falaram que não existe esta opção para meu número, que quando o meu chip estragar eu vou perder a linha.

Estou indignado com tamanha irresponsabilidade desta operadora.

O número com problema é o*******.