Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/04/2024 às 10:20

ID: 187107513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Mudei de casa e assinei a Vivo fibra Internet e Celular há quase um ano. A internet NUNCA funcionou direito, NUNCA tive estabilidade, fica mais sem internet do que com. Completamente decepcionada com um serviço que já foi bom um dia.

Tento falar na operadora e não consigo, o robô diz que a internet está ok ou que "há um problema na minha região que será sanado em breve". Mas nunca funcionou, fato.

Mal posso esperar para acabar a fidelidade e mudar de operadora.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/04/2025 às 15:47

Pessoal ignora o cliente depois que você vira cliente. Só querem a captação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0