Vivo internet fibra não funciona

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/04/2024 às 10:20
ID: 187107513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMudei de casa e assinei a Vivo fibra Internet e Celular há quase um ano. A internet NUNCA funcionou direito, NUNCA tive estabilidade, fica mais sem internet do que com. Completamente decepcionada com um serviço que já foi bom um dia.
Tento falar na operadora e não consigo, o robô diz que a internet está ok ou que "há um problema na minha região que será sanado em breve". Mas nunca funcionou, fato.
Mal posso esperar para acabar a fidelidade e mudar de operadora.
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Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 15:47
Pessoal ignora o cliente depois que você vira cliente. Só querem a captação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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