Vivo não disponibiliza contato telefônico para residentes no exterior.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

20/04/2018 às 22:05

ID: 34788733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ja faz alguns dias que venho tentando entrar em contato com a empresa VIVO para poder liquidar minha pendência com a mesma, moro no exterior e todos os telefones que possuo *******... e *******https://******* completam a ligação, não me passam um telefone com DDD para ligar do exterior.
Mas todos os canais de atendimento que venho tentando, todos realizados sem sucesso.
Vou listar minhas tentativas, tentei contato com todos os meios de comunicação: Pelo facebook, todos os telefones possíveis que a vivo disponibiliza no site e até outro que consegui ******* ******* *******, *******, *******, ******* ******* *******, esse número é exclusivo para ligações do exterior ******* (não resolveu nada, mandou ligar no ************** *******), pelo whatsapp *******, chat regulariza facíl, e-mail, e no próprio site da vivo para pegar a segunda via do boleto, todas sem sucesso, se consigo pedem para ligar no *******...
Só estou querendo pagar o que devo, mas não consigo.
Telefone que a empresa pode entrar em contato *******.

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Consideração final do consumidor

15/08/2022 às 14:06

Nao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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