Vivo não disponibiliza fatura para pagamento.

Question

A fatura da minha internet Vivo Fibra tem vencimento no dia 02 de cada mês e até hoje, 02 de julho, não a recebi no email cadastrado. Procurei no aplicativo e no site Meu Vivo e ela também não está disponível. Liguei para o atendimento para pegar o código de barras, mas recebi a informação de que não tenho fatura para esse vencimento, embora saiba que a última foi paga no dia 02 de junho e a de julho vence hoje, mas eu ainda não tive como pagar, justamente porque não recebi o boleto.
Espero receber essa fatura o quanto antes, para fazer o pagamento dentro do prazo, como sempre fiz.

Accepted Answer

Depois de reclamar aqui, uma atendente entrou em contato e resolveu rapidamente o problema.

Vivo não disponibiliza fatura para pagamento.

Consideração final do consumidor