Vivo não negocia mais.

Question

Não consigo mais colocar minhas faturas em dia, tenho uma fatura da Vivo  em atraso, tentei por dias negociar a fatura em atraso com a fatura do mês de forma parcelada, pois não tenho como pagar as duas juntas,  mas  com a desculpa de que o sistema não libera o parcelamento para as minhas faturas só posso negociar o pagamento a vista.  Se é pagamento a vista, logo não pode ser uma negociação né? Antes a Vivo era uma das melhores empresas para se negociar, por isso na hora  do sufoco, optei por deixar uma fatura em aberto para negociar junto com a do mês, confesso que se arrependimento matasse, estaria morto e enterrado. O que  aconteceu? É uma nova política da empresa? Estamos do seu lado, só até se tornar cliente? Depois não estamos mais! É o Sistema,  sentimos muito. Só estou pedindo uma ajuda para colocar minhas contas em dia, só consigo de forma parcelada, porque estou sempre com uma fatura em atraso e tenho a nítida impressão que a qualidade dos serviços não está normal.

Accepted Answer

Resolvido.

Vivo não negocia mais.

Consideração final do consumidor