Vivo não reconhece pagamento de faturas após acordo e bloqueia linha
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/08/2025 às 18:35
ID: 224726269
Efetuei um acordo para pagamento de duas faturas, o boleto venceu e fui pagar as duas juntas, no entanto o aplicativo só me deixava pagar o acordo, pois fui lá e fiz o pagamento. Agora a vivo não quer reconhecer o pagamento das duas faturas, bloqueou minha linh/internet e está pedindo o pagamento extra de 11 reais.
Absurdo! Quero a fatura do mês 07, liqudada conforme o acordo e reestabelecimento da linha conforme o ACORDO!