VIVO NÃO TEM CANAL DE OUVIDORIA
Não resolvido
Florianópolis - SC
03/12/2025 às 13:54
ID: 233608823
ESTOU SEM INTERNET DESDE SABADO DIA 29/11 TÉCNICO FICOU DE VIR TERÇA, (absurda demora)MAS ELE VEIO E NÃO FEZ O SERVIÇO REMARCANDO PARA QUARTA DIA 03/12, MARCOU AS 12:00 MANDOU WHATS CONFIRMANDO, QUAL NÃO FOI MINHA SURPRESA QUE ELE MENTIU NO APP, DIZENDO QUE EU NÃO ESTAVA EM CASA. MENTIRA, QUIS REPORTAR A OUVIDORIA DA VIVO E ELES NÃO TEM CANAL DE OUVIDORIA, FONE ***** GRAVAÇÃO TE MANDA PARA APP QUE NÃO TEM OPÇÃO E MUITO MENOS 10315 E SITE...POR ONDE SE RECLAMA ENTÃO???!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 14:27
DEIXAM CLIENTES TOTALMENTE À DERIVA.
PROBLEMAS ACONTECEM, MAS A VIVO NÃO ESTÁ PREPARADA PARA ATENDER O CLIENTE COMO SE DEVE....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0