Vivo Play e canais adicionais

Question

Boa noite. Aderi recentemente ao Vivo play, fiz a assinatura do adicional Telecine e HBO e para minha surpresa não consigo assistir aos canais ao vivo do Telecine e nem da HBO. Além disso me surpreendi que não tem canal da Globo ao vivo tb. Na lista de programas Telecine não consigo nem saber quais filmes foram adicionados recentemente e as estreias. A proposta de podermos ter um streaming de televisão é muito bom, mas prestar um serviço meu boca é surreal. Liguei na Vivo e me disseram que somente os assinantes da Tb física tem acesso a esses canais e o máximo que consegui foi solicitar o cancelamento desses serviços porém ja pagos. A Vivo precisa evoluir e resolver essas pendências e até lá, deixar MUITO claro que mesmo pagando pelos adicionais da HBO e TELECINE não será possível assistir aos canais ao vivo, mesmo pagando os mesmos valores disponíveis na Globoplay e HBO Max.

Accepted Answer

Sem solução.

Vivo Play e canais adicionais

Consideração final do consumidor