Vivo pre turbo Up 15 dias - Acesso aos benefícios -

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
29/06/2021 às 14:11
ID: 125922251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o plano Vivo pre turbo Up 15 dias que entre alguns benefícios, garante acesso ao curso Babbel.
Usei normalmente por 6 meses e há 3 semanas estou com acesso bloqueado aos beneficios do plano Vivo, inclusive a Babbel.
Não consigo contato com ningém da empresa e o App Meu Vivo não explica nada.
QUERO ACESSAR O CURSO BABBEL SEM PAGAR, como prometido pela empresa Vivo em comerciais.
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Consideração final do consumidor
22/07/2021 às 14:06
Não respondido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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