Vivo pré turbo

Question

A empresa Vivo ativou o pacote pré turbo na minha linha por conta própria e toda vez que ligo pra lá pra tentar desativar o pacote os atendentes dizem não ser possível pois agora para ter uma linha com a vivo é OBRIGATÓRIO ter um pacote ativo com eles, dizem que eu posso cancelar no app mas quando vou cancelar o pacote tem uma mensagem dizendo que irão cancelar meu numero também, como assim?cancelar meu número que tenho há mais de 20anos pq quero cancelar um pacote. Isso é venda casada é um absurdo, eu quero usar minha recarga como eu bem entender e quiser.