Vivo Recusa Mudança para Plano Controle de 30GB, Oferecendo Menos Dados e Preço Maior que a Concorrência
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2026 às 20:59
ID: 244607357
A Vivo está oferecendo um plano controle de 30 gigas por R$ 62 e não permite que eu faça a mudança para esse plano. Atualmente, eles aumentaram meu plano para R$ 65 e só me oferecem 18 gigas, sem Amazon prime nem nada. A concorrência me ofereceu o mesmo pacote por R$ 30. Eu prefiro a cobertura da Vivo, mas caso não consiga a troca de plano, vou mudar de operadora.
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Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 12:48
O silêncio diz muito sobre uma empresa de telecomunicação...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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