Vivo Travel Internacional não funciona nos EUA, impossibilitando comunicação e acesso a serviços essenciais.

Question

VIVO Travel não funciona nos EUA
Comprei pacote de Vivo travel pra usar nos Eua, ainda enquanto estava no Brasil.
Ao chegar nos Eua fico sem sinal, sem possibilidade de me comunicar com ninguém. Só Consegui alguma comunicação quando consegui um wifi de um restaurante.
Sem possibilidade de pedir uber pra ir ao hotel.
Estou há dois dias tentando resolver a questão , ligando pra eles enquanto tenho algum sinal de wi-fi em hotel/ restaurantes. Em cada das 3 ligações eles referem que o problema está resolvido que é só desligar o telefone e religar que vai voltar a funcionar. E Não resolve. Não se iludam com a facilidade de comprar o pacote, pq ele não funciona e será só dor de cabeça.