Vivo TV: Cobrança Indevida Após Cancelamento e Falta de Resolução
Não respondida
Massaranduba - SC
22/06/2026 às 14:03
ID: 252037483
Cancelei a vivo Tv em fevereiro e ainda me cobram o valor nas faturas, todos os meses ligo pra tentar resolver e apenas uma vez alteraram o boleto retirando a cobrança indevida. Todos os meses e todas as ligações são a mesma promessa: que vão alterar o valor da fatura cobrando apenas o plano de celular e tirando o vivo tv que esta cancelado desde fevereiro, mas nada acontece. Fui até o procon e tb não resolveu. Não irei pagar nada além da fatura do celular. Tenho print de todos os protocolos das ligações e das faturas. Essa será minha última tentativa antes de entrar com processo com advogado!