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Caxambu - MG

11/04/2024 às 17:10

ID: 186585065

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Em 20/03/24 assinei um contrato solicitando 5 (cinco) linha telefonicas fixas. uma delas seria portabilidade, mas as novas 4 linhas deveriam vir junto, para eu colocar no pabx da minha empresa.
Pois o pessoal da vivo fez a portabilidade da primeira linha e não liberou as outras 4. Isso já tem, em 11/04, 13 dias ( a portabilidade aconteceu em 28/03 ). Ou seja, há 2 semanas minha empresa está sem as linhas que precisa para trabalhar. Meu negócio é prestar serviço e as linhas são essenciais para um bom atendimento.
Já liguei no telefone de contado da vivo empresas, fiz ******* reclamação, falei com quem me vendeu, falei com quem me ajudou a configurar a primeira linha, mas nada. Todos dizem que vão passar para o setor responsável e ninguém resolve.
Estou desistindo e vou procurar outra empresa. Mas quero deixar aqui o aviso. Não caia na mesma encrenca. Você não vai ter com quem resolver nada se tiver problemas técnicos. Na hora da venda sim, te atendem com rapidez, mas para a parte técnica, para o pós venda, desista.