E-mail cadastrado indevidamente e suporte ineficiente
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/08/2026 às 09:49
ID: 255853581
Boa tarde. Ja e a segunda vez que enviam comprovantes de compra no meu e-mail e eu nao sou cliente de vocês. Precisei até verificar se meu cartão tinha sido clonado. Então enviei para vocês um e-mail mas a pessoa que me respondeu parece que nem leu. Ela somente me reenviou recibos de compra. Por gentileza tirem meu e-mail do cadastro de vocês. Nao entrem em contato comigo por ligação eu nao atendo.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:04
Oi Beatriz, tudo bem?
Em atenção à sua notificação, todas as informações referentes foram enviadas pelo time de atendimento, através do e-mail, protocolo: #*****
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação.
WhatsApp: (21) 99218-7896
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 11:06
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10