Envio de catálogo fisico não solicitado
Respondida
Campinas - SP
30/07/2026 às 10:53
ID: 255208433
Sou cliente da marca já tem um tempo, mas acho horrível enviarem catálogo físico para a minha casa.
Já tentei solicitar o cancelamento pelo site e fui até uma loja do Shopping Iguatemi Campinas pessoalmente solicitar que parem de me enviar. Na loja fui informada que minha solicitação havia sido enviada e que não receberia mais.
Para a minha surpresa hoje recebi maus uma vez.
Por favor, cancelem o envio desse catálogo físico!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:59
Oi Juliana, tudo bem?
Em atenção à sua notificação, todas as informações referentes foram enviadas pelo time de atendimento, através do e-mail, protocolo: #*****
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação.
WhatsApp: (21) 99218-7896
E-mail: [email protected]