Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/01/2026 às 18:13

ID: 236357043

Meu biquíni estragou o tecido com pouco uso. Cuido de todos os meus biquínis bem e da mesma forma, nunca nenhum estragou tão rápido como esse. Pelos valores da marca eu esperava mais qualidade. Custo benefício não compensa.

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 10:29

Oi Giovanna, tudo bem?
Em atenção à sua notificação, todas as informações referentes foram tratadas pelo time de atendimento, através do e-mail, protocolo: #*****.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação.

WhatsApp e telefone: (21) 99218-7896
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 14:49

O valor do biquini que estragou foi retornado como crédito. No atendimento faltou me comunicarem isso, fiquei esperando 20 dias o retorno deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6