Vestido branco de R$1400 rasgou na primeira vez de uso e forro encolheu após lavagem à mão. Cliente relata problemas recorrentes com biquínis da marca.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

23/04/2026 às 21:23

ID: 246814271

Fiz uma compra na loja, um vestido branco qhe paguei 1400 reais, e na primeira vez que usei ja soltou fio dele inteiro, ficou todo estragado (só saí para almoçar). Alem disso, fiz a primeira lavagem a mao, sem colocar na maquina e nem secar na maquina e o forro dele diminuiu.
Isso é um absurdo, sou cliente da marca ha mais de 10 anos e tenho tido varios problemas! Tive problemas com varios biquinis ao longo dos anos.
Absurdo, nao indico para ninguem a marca mais!

Compartilhe

Resposta da empresa

24/04/2026 às 16:32

Oi Julia, tudo bem?
Em atenção à sua notificação, todas as informações referentes foram tratadas pelo time de atendimento, através do WhatsApp, protocolo: #*****

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação.

WhatsApp: (21) 99218-7896
E-mail: [email protected]