Experiência negativa com plataforma de apostas online: Falta de ganhos e dificuldade para sacar.

Olá! Sentimos muito pela frustração com a experiência. Vamos esclarecer o que aconteceu.

Quando o depósito entra com uma promoção/bônus ativo, pode ser aplicado um requisito chamado rollover (requisito de aposta). Isso significa que, antes de liberar o saque, é necessário realizar um volume mínimo de apostas.

No seu caso, ao depositar R$ 100, o sistema indicou a necessidade de apostar R$ 146 para concluir o requisito e liberar o saque. Esse valor é regra da promoção vinculada ao primeiro depósito, e aparece nas condições da oferta/área de promoções.

Pontos importantes:

Rollover não garante ganho: ele apenas define o volume mínimo de apostas para liberar saque quando há bônus/promoção.

Apostar em vários jogos conta para cumprir o requisito, mas o resultado das partidas depende da volatilidade e sorte do jogo.

Se você não quiser ficar sujeito a requisito de aposta, o ideal é não ativar bônus e/ou depositar sem aderir a promoções (quando disponível essa opção).

Se você quiser, a gente verifica seu caso com precisão: informe seu CPF (apenas final), data e horário do depósito, e se você ativou alguma promoção no momento do depósito, que conferimos no sistema o status do requisito e o que falta para liberar.