péssimo atendimento e descaso

Não respondida
São Vicente - SP
29/01/2016 às 11:33
ID: 16554272
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChamei a assistência técnica cavallini em são vicente, para um conserto e um ar condicionado LG e o 1º atendimento foi feito, mas só uma visita, e depois falaram que iriam agendar uma outra data fora a primeira que já tinha agendado. A justificativa é que eles não sabiam que tinha que trazer escada e vieram sem material. Irritado, mas sabendo que nada poderia fazer, aguardei mais de uma semana para a nova visita quando fui comunicado que o Sr. Marcos (proprietário daquela birosca) mandou uma funcionária me ligar e dizer que não iriam realizar o conserto e que eu procura-se outro ou ligas-se para a seguradora.
Não é a primeira vez que tenho problema com a Cavallini, eles são grosseiros, desorganizados, mal educados e o serviço é de porco. Não aconselho nem para arrumar um radinho de pilha e a os fabricantes deveriam descredenciar uma empresa que faz tudo errado, não respeitam os clientes e nem os contratos que eles possuem com os fabricantes e seguradoras.
Atenção Electrolux, LG, Brastemp,Britania, Bosch, Consul e outros fabricantes, avaliem melhor seus autorizados.