tempo da devolução do produto

Question

Comprei uma TV já faz 3 meses , a tv deu problema ai entrei em contato com ******* que passou um numero da assistencia proximo a minha casa, a mesma veio pegou a telivisão levou trouxe a 15 dias apos ter levado, quando chegou ligou apos 2 minutos deu o mesmo problema, liguei para a assistencia novamente a qual me informou que retornaria ao serviços somente dia 03 de janeiro, veio dia 08/01/16 pegar e ate hoje estamos no dia 21/01/******* não trouxe minha tv, estou indignado com o desrespeito com o consumidor, comprei o produto o qual não usufrui até hoje, sem falar no estresse , se não solucionar meu problema sou obrigado a ir no Procon.