Respondida

Reembolso de Seguro

VOCE SEGURADORA

cidade: Guarapari

O que aconteceu

Gostaria de cancelar esse seguro que não reconheço e quero meu reembolso

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4

Interações da reclamação

  1. VOCE SEGURADORA respondeu

    30/09/2026 às 12:42

    Bom dia, Heliomara

    Informamos que o seguro da cliente em questão teve sua vigência encerrada em 30/06/2026.

    Esclarecemos, ainda, que se tratava de um seguro de benefício disponibilizado por meio do contrato vinculado ao cartão consignado junto à Capital Consig, sem qualquer custo para a cliente.

    O pagamento do seguro era de responsabilidade da estipulante, Capital Consig, não havendo, portanto, qualquer cobrança diretamente à cliente.

    Ressaltamos que não temos acesso às vias contratuais. Dessa forma, caso seja necessário consultar ou obter uma cópia do contrato, a solicitação deverá ser realizada diretamente junto à estipulante.

    Para fins de conferência, encaminhamos, em anexo, o certificado do seguro.

    Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Graziela

    Equipe Reclame Aqui - Você Seguradora