Resolvido

Produto chegou com defeito e sem retorno sobre o cancelamento

VOGA BRAND

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra on line, via aplicativo da magazine Luiza e o produto chegou com defeito. Solicitei o cancelamento, encaminhei as fotos e não recebi mais retorno algum. Era um presente de casamento e estamos todos bastante frustrados.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VOGA BRAND respondeu

    23/07/2026 às 22:54

    Prezada,

    Verificamos a sua manifestação e identificamos que ela não se refere à Voga Brand.

    Nossa empresa atua no segmento de moda e não comercializa micro-ondas ou eletrodomésticos.

    Recomendamos que a reclamação seja direcionada à empresa responsável pela venda do produto, para que seu caso possa ser analisado e solucionado corretamente. E pedimos que seja excluída essa reclamação .

    Permanecemos à disposição caso a reclamação seja referente à Voga Brand.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Desconsiderar a reclamação. Foi feita de forma equivocada na hora de marcar a empresa. Peço desculpas.